TERMOS DE USO

Azul Veiculos empresa do seguimento de compra e venda de veículos com a razão social, Azul Reis Comercio de Veículos com CNPJ 10.959.303/0001-90 e suas filiais, é notória e reconhecida por sua excelência na comercialização de veículos principalmente na cidade de Campinas e região, mas com abrangência nacional através de seu site e divulgação feitas por vários canais eletrônicos com a apresentação dos seus veículos.

O Site da Azul Veículos anuncia única e exclusivamente veículos que se encontram disponíveis para venda em suas lojas.

O acesso ao site é de livre a todos que tenham interesse em conhecer as ofertas de veículos ali apresentados. Toda pessoa que fizer o acesso ao seu site www.azulveiculos.com.br, poderá navegar livremente sem qualquer ônus e de forma anônima. 

Como trata-se de um site com uma vasta relação de veículos seminovos e até zero km, o usuário poderá se interessar por algum produto ali exposto e poderá por sua livre e espontânea vontade escolher algum veículo para ter mais informações.

  1. As formas de manifestação de interesse em receber mais informações são:
  1. Todo veículo exposto no site tem uma aba lateral onde está escrito: Envie uma mensagem para Azul Veículos. Logo abaixo solicitamos:
    1. Nome
    2. Telefone
    3. E-mail
    4. Texto livre onde o usuário poderá apresentar suas questões sobre aquele veículo
    5. Caixa de aceite para receber mensagens por e-mail, WhatsApp e outros canais.
    6. Na sequência um “botão” com o texto “ENVIAR MENSAGEM”.
  2. Fica entendido de forma clara e inequívoca que o usuário, por livre e espontânea vontade, preencheu os dados e está dando autorização e consentimento para que a equipe comercial ou de marketing da Azul Veículos faça o devido contato com eles através dos canais elencados.
  3. Na página geral do site a Azul Veículos faz uso de um “botão” com identificação do logo do aplicativo de comunicação conhecido com WhatsApp e qualquer usuário do site conseguirá visualizar esse acesso.
    1. Quando clicado nesse “botão” para WhatsApp o usuário receberá a seguinte informação “Olá! Seja Bem-vindo! Preencha os campos abaixo para iniciar a conversa no WhatsApp.”
    2. Será solicitado o nome.
    3. Será solicitado o telefone.
    4. Será solicitado o e-mail.
  4. O preenchimento desses dados enquadra-se na mesma orientação do item “b” deste termo de uso e privacidade, em especial a comunicação pelo aplicativo WhatsApp.
    1. Todo compartilhamento de fotos ou documentos, textos e informações tem o objetivo exclusivo de apresentar detalhes sobre os veículos de interesse do usuário.
    2. Faz parte do interesse legítimo da proposta deste site, apresentar os veículos, assim como colher informações do usuário interessado na aquisição desse bem.
    3. O usuário interessado que fornecer seus dados pessoais e financeiros, está ciente que a destinação dessas informações é exclusiva para análise de viabilidade de aquisição do bem de interesse.
  5. A Azul Veículos entende que poderá ofertar outros veículos além daquele de interesse inicial pois trata-se de uma particularidade da plataforma, que é, oferecer de forma habitual e continua de veículos que possam se encaixar no interesse demonstrado pelo usuário.
    1. Ao efetuar seu cadastro, o usuário dá a sua aceitação tácita para continuar recebendo novas ofertas da Azul Veículos e também seus comunicados pelos meios eletrônicos existentes e/ou disponibilizado pelo usuário.
  1. Financiamentos: 
  1. A página da Azul Veículos disponibiliza um acesso específico para os usuários interessados em financiar um veículo.
  2. Esse interesse também pode se demonstrar após alguns contatos com a Azul com o usuário interessado.
  3. Toda demonstração de interesse em financiar um veículo, presume a necessidade da coleta de dados que podem ser considerados sensíveis ao usuário, tais como; local de trabalho, endereço e renda etc.
  4. É importante que o usuário saiba que a Azul Veículo se enquadra dentro dos padrões e exigências da Lei Geral de Proteção aos Dados, assunto esse que é melhor detalhado na sequencia em nossa política de privacidade.
  5. A Azul Veículos não faz financiamento de veículos, mas possui parceria com as principais instituições financeiras, sendo correspondente bancário dessas empresas. Portanto, existe o interesse legítimo por parte da Azul, que haja o sucesso na aquisição do crédito para a compra do bem interessado pelo usuário.
  6. A empresa Azul Veículos empreenderá todo empenho e esforço para conseguir as melhores condições de crédito e aprovação para seus clientes usuários, sem que isso configure de forma direta ou indireta a sua atividade como fornecedor de crédito e financiamento.
  7. Qualquer aprovação de crédito está ligada diretamente a instituição financeira que aprovou ou negou crédito, e a Azul Veículos não tem ingerência nesse assunto, sendo somente o mero intermediador das partes.
  1. Valor de Venda:
  1. Todos os veículos apresentados no site da Azul Veículos, têm seu preço baseado na aquisição a vista e sem troca. A empresa reserva-se o direito de praticar preço diverso caso haja uma negociação diferente da descrita neste item.
  2. Apesar de todos os veículos apresentados no site estarem disponíveis, a Azul Veículos possui várias lojas e pontos de vendas distintos e poderá ocorrer que o veículo já apresentado tenha sido negociado e que sua foto e informações não tenham sido retiradas do seu site.
    1. Por isso a Azul Veículos não poderá garantir a venda e disponibilidade de nenhum veículo, antes de iniciar uma negociação.
    2. A Azul Veículos somente garante os veículos devidamente negociados com sinal de pagamento efetivado e com prazo de 48 horas para complementação e adimplemento da compra de negociação nas suas lojas.
    3. A falta de pagamento total do bem em 48hs disponibilizará o veículo para venda.
    4. Todo usuário interessado deverá formalizar a compra de forma pessoal em uma das lojas Azul Veículos.
    5. A Azul Veículos não pede sinal de pagamento para segurar qualquer compra de veículo em seu site. 
    6. A Azul Veículos não recebe pagamentos em nome de pessoa física. 
    7. Os Contatos de telefones fixos da Azul Veículos, se encontram em nosso site. 
  1. VENDA SEU CARRO:
  1. VENDA SEU CARRO, é o nome que a Azul Veículos dá para a captação de veículos pela forma de consignação. A Azul é conhecida por ser uma das maiores revendas do Brasil com maior captação e venda de veículos consignados.
  2. A Azul Veículos possui uma equipe especializada em captar clientes que têm carros anunciados para venda ou mesmo clientes que procuram a empresa pela sua notoriedade e boa reputação no assunto consignação. 
  3. Nosso site tem uma aba exclusiva dedicada aos usuários do site que queiram deixar seus veículos para venda na modalidade consignação, onde solicitamos os seguintes dados:
    1. Nome
    2. Telefone
    3. E-mail
    4. Informações do Veículo
    5. Observações 
    6. E um botão para enviar.
  4. Fica entendido de forma clara e inequívoca que o usuário que, por livre e espontânea vontade preencheu os dados, está dando autorização e consentimento para que a equipe comercial ou de marketing da Azul Veículos faça o devido contato com eles através dos canais elencados.
  5. É legítimo interessa da modalidade “consignação” o contato com clientes por diversos canais, tanto telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais.
  6. As vantagens de consignar um veículo são inúmeras: 
    1. Não ter que gastar com multicanais de anúncios.
    2. Rapidez e segurança na venda.
    3. Melhor valor pago no bem.
    4. Garantia de recebimento.
    5. Atinge um público maior que tem veículos na troca e precisa financiar.
    6. Entre outros.
  1. CONTATO:

Ao acessar o site da Azul Veículos e navegar livremente por todas as ofertas nenhum dado pessoal é solicitado de nossos usuários, nem cadastro prévio para tal. Todavia na barra superior existe um campo escrito “contato”, espaço esse destinado a qualquer usuário internauta que queira entrar em contato com a Azul para assuntos diversos. Nesse momento o usuário internauta poderá fornecer alguns dados para que possamos ajudá-lo com seu questionamento, para isso solicitaremos alguns dados:

  1. Nome
  2. E-mail
  3. Telefone
  4. Assunto
  5. Observações
  6. Enviar

Fica entendido de forma clara e inequívoca, que o usuário por livre e espontânea vontade preencheu os dados, está dando autorização e consentimento para que a equipe comercial ou de marketing da Azul Veículos faça o devido contato com eles através dos canais elencados.

  1. USUÁRIO:

Ao acessar o site da Azul Veículos e navegar livremente por todas as ofertas nenhum dado pessoal é solicitado de nossos usuários, nem cadastro prévio para tal. Todavia ao deixar o site o internauta recebe uma pergunta “Não achou o que procurava?”, nesse momento o usuário internauta poderá fornecer alguns dados para que possamos ajudá-lo a buscar o veículo que procura, para isso solicitaremos alguns dados:

a. Nome

b. E-mail

c. Telefone

  1. Interesse em
  2. Enviar

Fica entendido de forma clara e inequívoca, que o usuário por livre e espontânea vontade preencheu os dados, está dando autorização e consentimento para que a equipe comercial ou de marketing da Azul Veículos faça o devido contato com eles através dos canais elencados.

TERMOS DE PRIVACIDADE

  1. LGPD: A Azul Veículos ciente e entendendo a importância em proteger os dados pessoais de seus usuários e clientes que acessam o site da Azul e preenchem os cadastros do site necessários para o legítimo interesse em fornecer seus serviços propostos nos termos de uso, declara estar cumprindo o determinado na LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS LGPD, Lei Federal de nº 13.709/18.
  1. A LGPD regulamenta a tratativa dada aos Dados Pessoais de Pessoa Natural ou de Natureza Jurídica de direito público ou privado, entregues inclusive por meios digitais, com o foco em proteger os direitos fundamentais a liberdade e privacidade.
  1. Considera-se Usuário, as Pessoas Físicas ou Pessoas Jurídicas (por seu representante) que acessarem ou visitarem o site da Azul Veículos (www.azulveiculos.com.br). As Pessoas Físicas, para efeito da LGPD, são as Titulares dos Dados.
  1. Pode ocorrer do site solicitar a aceitação de cookies para sua navegação. Os cookies são pequenos programas que ficam armazenados no computador do usuário para deixar a navegação mais personalizada, identificando as preferências do usuário e não oferecem riscos aos dados.
  1. Consideramos Dados Pessoais as informações solicitadas quando o usuário manifesta seu interesse em receber mais detalhes sobre algum veículo anunciado, sobre consignação, sobre financiamentos e outros conforme os termos de uso. Esses dados são importantes para a efetivação dos contatos entre a Azul e o usuário interessado. Os termos de uso dão detalhes dessas solicitações e presume-se o consentimento quando esses dados são espontaneamente inseridos.
  1. Habitualmente a Azul Veículos, para informações sobre seus veículos, não solicita dados “sensíveis” que podem gerar constrangimento ou mesmo ensejar em atos discriminatórios como por exemplo: religião, orientação sexual, associações político partidárias ou associativas.
  1. Informações pessoais para fins de financiamento e crédito, são exclusivamente destinados aos departamentos de F&I que fazem as analises junto aos bancos credenciados que são responsáveis por suas políticas internas de proteção de Dados conforme as regras da LGPD, sendo que o usuário autoriza o compartilhamento dos seis dados pessoais para tal fim.
  1. Presume-se o consentimento, sempre que um usuário navegar pelo site da Azul Veículos e por sua livre e, por sua livre e espontânea vontade e interesse, fornecer seus Dados Pessoais para contatos comerciais e apresentação de qualquer forma de marketing direto ou indireto, por telefone, e-mail, redes sociais, WhatsApp e outros similares.
  1. Todos os dados informados pelo usuário em nossos formulários, por telefone ou e-mail, serão mantidos em sigilo e utilizados somente para a finalidade e necessidade a que se destinou originalmente.
  1. A Azul Veículos não comercializa dados de clientes com terceiros, todavia poderá compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações e condições legais:
  1. Com finalidades administrativas para desenvolvimento de serviços, pesquisas e planejamento de segurança e gerenciamento de risco,
  2. Internamente para áreas específicas para atender os pedidos e demandas do usuário cadastrado como: despachantes, empresas de seguro, acessórios e outros ligados ao negócio realizado.
  3. Se necessário por determinação ou obrigação legal ou decisão judicial. Para cumprir o prazo legal de armazenamento de dados. 
  1. Todos os dados fornecidos à Azul Veículos, por usuários, em seu site, são recebidos por um departamento exclusivo para o tratamento desses dados e destinado somente para a sua atividade fim.  A Azul utiliza vários procedimentos e mecanismos de segurança para proteger a confidencialidade, segurança e integridades dos dados armazenados. Prevenindo assim a ocorrência de vazamento de dados.

Mesmo com todos os esforços e medidas de segurança proporcional ao porte da empresa Azul, que sempre tem como objetivo a preservação de seus usuários, clientes e seus respectivos dados, para evitar quaisquer danos a esses. Mesmo com todo empenho e monitoramento constantes em todos dispositivos de segurança, treinamento de equipes para evitar ataques externos ao sistema. Não medirá esforços com controle continuado e observação das melhores práticas do sistema, indisponibilizando o acesso de terceiros estranhos ao sistema. 

O usuário reconhece que todos esses empenhos e cuidados podem não ser suficientes para garantir 100% a quebra e invasão por hackers ou pessoas má intencionadas no sistema, que poderão fazer a tergiversação do uso e mesmo violar o sistema para com isso utilizar de forma indevida os Dados mantidos junto a empresa.

A Azul Veículos mantém todos protocolos e orientações conforme a LGPD e seu interesse legítimo na obtenção dos dados é que permite atender a demanda de seus usuários.

Por isso posto, os contatos serão efetivados por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais com o devido consentimento do usuário, lembrando que todo e-mail da Azul Veículos tem a extensão “@azulveiculos.com.br” e qualquer contato por e-mail se dizendo da azul que não utilize a extensão acima não é garantida.

  1. Quanto tempo iremos Reter os Dados do Cliente?

A Azul Veículos manterá os dados fornecidos pelos usuários enquanto o cadastro for útil e estiver ativo e até encerrar a finalidade que se destina. Ou até que o cliente solicite a sua exclusão.

Os dados são uteis para a Azul Veículos por período no qual possa fazer a continua apresentação de seus produtos, promoções ou mesmo para efeitos de pós venda e geração de novas oportunidades de negócios por 5 (cinco) anos, a partir do último negócio realizado.

Existe ainda a possibilidade de manter esse armazenamento após o prazo acima ou até mesmo após a solicitação de exclusão dos dados, caso esses sejam necessários para fins legais ou judiciais item 8 letra “C”.

  1. Titular dos dados Acesso e controle – Usuários:

A Azul Veículos deseja neste parágrafo dar ciência dos direitos do titular dos dados conforme abaixo:

  1. Todo usuário que desejar receber mais informações sobre os assuntos desta página, devem ter mais de 18 anos de idade,
    1. Deverá dar o aceite nos termos de uso e privacidade. [  ] Li e aceito os Termos de uso e privacidade.
    2. Deverá declarar também a sua maior idade marcando a opção [  ] tenho mais de 18 anos.
  2. Garantia de Acesso aos dados; poderá o usuário solicitar todas as informações que a Azul retem do usuário
  3. Correção de Dados – fica o usuário livre para fazer as alterações nas informações de seus dados em poder da Azul Veículos.
  4. Exclusão de Dados – O usuário tem direito a solicitar a exclusão de seus dados.
  5. Restrição a dados – O usuário poderá solicitar a Azul Veículos que restrinja o processamento de seus dados.
  6. Não permitir o processamento; neste caso seria equivalente a solicitar a exclusão.
  7. Transferência – O usuário poderá solicitar a portabilidade de seus dados para outra instituição semelhante, e neste caso a exclusão será ato continuo.
  8. ANPD (Agencia Nacional de Proteção de Dados) Agência regulatória que recebe as reclamações das solicitações não atendidas.
  9. Contato – a Azul Veículos disponibiliza o e-mail: dados@azulveiculos.com.br para que os interessados usuários possam levar as suas demandas, sem qualquer prejuízo do atendimento presencial. Caso o usuário tenha interesse em proceder visita pessoal dirigir-se à rua Primeiro de Março, 85 – Campinas SP.
  1. Considerações Finais: 
    1. A Azul Veículos se reserva ao direito de efetivar alterações nas suas políticas de Uso e Privacidade a qualquer tempo. Por isso solicitamos que estes termos sejam constantemente acessados pelos usuários cadastrados para se manterem atualizamos.
    2. Não informamos por e-mail ou outro meio que seja, quando houver alteração nos termos de uso e privacidade.
    3. O foro para dirimir qualquer questão é o de Campinas SP, por mais privilegiado que outro possa ser.
    4. Caso o usuário não concorde com as condições nos “termos de uso e privacidade”, orientamos que não faça nenhum cadastramento ou informação de dados. E que compareça em uma de nossas lojas para ter as informações dos veículos disponíveis para venda ou sobre outros assuntos como financiamento ou consignação.
    5. Estes termos de uso e privacidade são de Direitos autorais da Azul Veículos e não é permitida a sua reprodução, cópia ou utilização, mesmo que integral ou parcial. Ficando os infratores suscetíveis as sanções penais, imediato bloqueio da página, além de arcar com a indenização por uso indevido de propriedade autoral, conforme a Lei nº 9.610 de 19/02/1998 que regulamenta os direitos autorais.

Campinas, 17 de setembro de 2021.